Политика обработки персональных данных

Редакция от 04 мая 2025 года

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором (Шигапов М.И.).

Настоящая политика применяется ко всем Telegram-ботам Оператора, включая @antipriziv_ai_bot, @BizlyAIBot и @airecept_bot, а также к сайту и поддоменам airecept.ru.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие данные, которые вы предоставляете через Telegram-бота или формы на сайте:

  • Имя и контактные данные (Telegram username, телефон, email).
  • Возраст, город, наличие повестки — данные, которые бот уточняет в диалоге.
  • Описание задач для автоматизации вашего бизнеса, тексты брифов.
  • Технические данные: IP-адрес, данные об устройстве, файлы cookie (при использовании сайта), логи взаимодействия.

3. Цель обработки данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

  • Связи с вами для предоставления консультации и расчёта стоимости проекта.
  • Заключения и исполнения договора (Оферты).
  • Анализа и автоматической обработки в целях функционирования AI-модели.
  • Улучшения качества сервиса и направления технических уведомлений.

4. Передача данных

Мы передаём данные только в объёме, необходимом для оказания услуг, и только перечисленным ниже получателям:

  • AI-сервисы (OpenAI, DeepSeek, GigaChat, YandexGPT, T-API T-Банк и/или иные разрешённые в РФ модели) — для генерации ответов AI-моделью. Передаётся текст сообщений пользователя в рамках диалога с ботом. Мы минимизируем передачу персональных данных: бот не запрашивает ФИО, паспортные данные и медицинские документы в диалоге с AI-модулем.
  • Google Sheets (США) — для записи данных заявок в таблицу-карточку (на тарифах с интеграцией Мини-CRM).
  • Telegram (ООО «Почта Тех») — для доставки уведомлений о заявках в чат юриста.

Важное уточнение: для обеспечения работы AI-модуля текст диалога пользователя с ботом передаётся сторонним API-провайдерам (OpenAI, DeepSeek и иным разрешённым в РФ моделям) исключительно для генерации ответа. Текст диалога может содержать данные, сообщённые пользователем по запросу бота (возраст, город, основания для отсрочки). Бот не запрашивает и не передаёт в AI-сервисы ФИО, паспортные данные, номера телефонов и медицинские документы. Сбор контактных данных для связи (телефон, Telegram-username) осуществляется через отдельный модуль бота и хранится в базе данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Мы не передаём ваши данные иным третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Передача данных в сервисы, расположенные за пределами РФ, осуществляется в соответствии с п. 5 ст. 18 152-ФЗ.

5. Хранение данных

Персональные данные хранятся до момента достижения целей их обработки или до отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последнего обращения. При прекращении обслуживания вы можете запросить удаление своих данных, обратившись по контактам, указанным ниже.

Базы данных с персональными данными размещены на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

6. Защита данных

Передача данных между вашим устройством и сайтом защищена протоколом TLS (HTTPS). Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7. Файлы cookie и аналитика

Мы используем файлы cookie и технологии аналитики (Яндекс.Метрика) для анализа посещаемости и улучшения работы сайта. Вы можете отказаться от cookie через настройки браузера или нажав кнопку в баннере на сайте. Отказ от cookie может ограничить функциональность сайта.

8. Ваши права

Вы можете в любой момент запросить удаление своих персональных данных или отозвать согласие на их обработку, написав по контактам, указанным ниже.

9. Контактная информация

Оператор: Шигапов М.И.
ИНН: 164806236666
Email: info@airecept.ru
Telegram: @b2moon